4'K В Курсе на звонок

Песня В Курсе на звонок от великого и неподражаемого 4'K. А ещё супер клёвое видео Звонок и его цель. Maitre Rochet, курс для агентов про модуль по теме «Телефонные переговоры». В рамках модуля обсуждались основные сложности, возникающие у стажеров в процессе переговоров по телефону.

Большое внимание уделялось постановке и четкому понимаю целей телефонного общения, особенностям телефонных продаж: холодные звонки, входящие звонки, аргументация и презентация по телефону.

Основная работа была направлена на прописание и практическую отработку сценариев входящих и исходящих звонков..